FAQ
Vielen Dank für deinen Besuch auf der FAQ-Seite. In diesem Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren ergonomischen Gaming-Schreibtischen, Stühlen und Zubehörteilen. Egal ob du Informationen zu Produkteigenschaften, Versand, Rückgaben oder Support suchst – diese Seite soll dir helfen, die Antworten zu finden, die du brauchst.
Falls die gesuchte Information hier nicht zu finden ist, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne dabei, die beste Entscheidung für dein Gaming-Setup zu treffen.
1 . Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
In unserem Webshop kannst du mit den gängigsten Zahlungsmethoden bezahlen, darunter iDeal, Mastercard, Visa, Klarna, Google Pay, Bancontact, SEPA-Überweisung, Sofort und Giropay. Kannst du deine Bestellung nicht mit den verfügbaren Zahlungsmethoden abschließen? Dann kontaktiere uns bitte unter info@vulkangear.com
2 . Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung noch ändern?
Du kannst deine Bestellung nach der Bezahlung nicht mehr über unseren Webshop ändern. Bitte kontaktiere sales@vulkangear.com, und wir schauen gemeinsam, wie wir dir helfen können.
3 . Wo kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Den Status deiner Bestellung findest du in deinem Kundenkonto. Unter "Meine Bestellungen" kannst du den Bestellstatus sowie den Track-and-Trace-Code einsehen.
4 . Kann ich meine Bestellung stornieren?
Leider kannst du deine Bestellung nach der abgeschlossenen Bezahlung nicht mehr stornieren. Du musst sie nach Erhalt zurücksenden. Bitte lies unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Du bist unsicher? Kontaktiere uns unter sales@vulkangear.com